致广大市民：
为助力全市经济社会发展，持续提升北票税务系统办税服务水平，不断增强纳税人的满意度和获得感，切实优化北票税收营商环境。国家税务总局北票市税务局向社会各界郑重公开承诺：
一、打造优质税收营商环境。规范纳税服务标准，创新纳税服务手段，进一步压缩办税时间，优化办税流程，精简办税资料。切实提高纳税服务的前瞻性、针对性、有效性，致力为广大纳税人提供科学化、标准化、便捷化的税收营商环境。
二、优化自助办税服务体系。聚焦纳税人便利化需求，规范自助办税服务模式，认真开展网点建设、平台管理、应用推广、技术运维、预警应急等工作，努力实现办税事项从“最多跑一次”到“就近跑一次”，稳步推进现代纳税服务体系建设。
三、落实减税降费政策。发挥税收职能助力疫情防控和企业复产复工。强化咨询服务，深入开展疫情防控相关税收扶持政策的宣讲辅导，引导广大纳税人应享尽享优惠政策，进一步降低税收成本，有效提高市场主体抗击疫情应对经济下行风险的能力。
四、保障纳税人合法权益。加大纳税人权利与义务的宣传力度，全面树立征纳双方法律地位平等理念，充分保障纳税人申请延期申报权、申请延期申报缴纳权、依法享受税收优惠权等权益。健全公平、公正、公开的依法行政工作机制，完善纳税人权利救济机制，畅通纳税人维权渠道。
五、规范税收执法行为。持续改进税收执法方式，努力提升税收执法水平。严格执行税务行政执法公示制度、执法全过程记录制度、重大执法决定法制审核制度；健全“双随机、一公开”机制，优化税务稽查双随机工作平台，避免对纳税人重复检查，推进落实税务行政处罚裁量基准。
六、推进政务公开建设。加强信息源头管理，积极引导公众参与。健全政务公开机制，规范网站政务公开，强化公开事项动态管理，规范信息管理流程。完善政务服务平台，保障政务热线电话畅通，整合政务公开资源，进一步推进政务公开标准化、规范化建设。
七、加大监督问责力度。坚持问题导向、目标导向、结果导向，持续改进工作作风，着力开展营商环境专项整治行动，强化日常监督和执纪问责，不断完善权力运行监督机制，规范干部主体责任行为。扎实推进多部门联合监督检查的制度化、常态化，形成横纵贯通、共同发力的全方位监督体系。
监督举报电话：
0421-2396024
电子邮箱：
bpswjbgs@163.com
国家税务总局北票市税务局
2020年4月15日
