致广大市民：
为进一步优化营商环境，改进工作作风，方便企业群众办事，切实为企业营造良好的发展环境，市卫健局向社会各界公开作出以下服务承诺：
1.端正服务态度。全局干部服务态度端正，便民利民措施落实，无门难进、脸难看、话难听、事难办和刁难群众、推诿扯皮、效率低下等问题。
2.坚持依法办事。全面落实“双随机一公开”工作机制，严格执行双随机抽查事项清单，正确履行职责，严格依法依规办事，无滥用职权、执法不严、办事不公以及乱收费、乱罚款和各种摊派问题。
3.坚持公开透明。认真履行公开责任，实行阳光执法,公开随机抽查事项、程序和结果，做到政策法规、办事流程、收费标准、办理时限、服务承诺等信息全面公开。
4.遵守廉洁自律。认真执行党风廉政建设各项规定，在履行职责中忠于职守、廉洁奉公，无徇私舞弊、以权谋私、吃拿卡要等问题。
5.做好制度建设。完善内部管理和监督制度，落实政风行风建设责任制，群众反映的问题及时受理、整改、反馈。
6.畅通投诉渠道。及时受理企业和群众的投诉举报，营商环境投诉问题。严肃查处损害营商环境的行为，发生有影响、阻挠、破坏优化营商环境行为的，一经发现，坚决追责问责。
以上承诺，坚决履行，请广大群众和社会各界监督。
电话：
0421-5823283
邮箱：
bpswsjsj@163.com
北票市卫生健康局
2020年4月13日
