日前,市行政审批局按照市政府开展解决“办事难”问题专项整治工作会议精神和有关部署,针对群众和企业反映突出的“办事难”问题,特别制定了工作方案,成立了领导小组并对工作责任和时限进行了进一步明确。
为了从根源上解决“办事难”问题,市行政审批局实行了机关中层以上干部职务姓名、办公室电话、工作分工“三公开”制度;选派干部驻村,增强同人民群众的血肉联系;进一步梳理分散在各单位的服务事项,统一规范管理和服务标准;中心内部停车场全部免费对外开放;在大厅增设企业自主核名业务,提高效率、方便企业;涉企审批项目实行一次性告知,制定了相关审批制度,通过“多图联审”、“多审合一”、“证照联办”等措施,进一步压缩审批时限。
市行政审批局还创新服务方式,着力优化营商环境,一是加强“一站式”服务,建立“一口受理、并联审批”高效运作的服务模式;二是公开办理事项,对审批事项办理主体、办理依据、办理条件、办理程序、办理时限、办理结果进行全部公开;三是打造高效便民的审批环境,实行办理时限承诺制,简化办事流程;四是推进“互联网+政府”模式,进一步提升服务水平。